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六西格瑪管理咨詢培訓流程
時間:2017-02-24 10:13??來源:未知?? 作者:admin
      咨詢培訓的基本內涵是提高顧客滿意度和降低組織的資源成本。在實踐中,六西格瑪形成了自己獨有的科學工作程序DMAIC,一套使每個環節不斷改進的流程模式:界定、測量、分析、改進、控制。
 

1、六西格瑪管理咨詢培訓的特征:

一種量化的綜合管理方法,是一種目標管理、主動改進型管理、績效管理和文化管理。

2、六西格瑪管理咨詢培訓的主要特征具體如下:

(1)以顧客為關注中心。 (2)依據數據和事實,使管理成為量化的科學。 (3)通過提高顧客滿意度和降低資源成本,促使組織的業績提升。(4)聚焦于流程改進。(5)有預見的積極管理。 (6)強調骨干隊伍的建設,以項目為基本單元而運作。(7)無邊界合作。
(8)追求完美,容忍失誤。

3、六西格瑪管理咨詢培訓的優勢:

體系能夠提升企業管理與產品質量水平,在滿足顧客需求的同時實現企業快速增長。其優勢在于:
(1)一種量化的綜合管理方法。 (2)一種目標管理方式。 (3)一種主動改進型管理。 (4)是績效管理。 (5)一種文化管理。

4、六西格瑪管理咨詢培訓的組織結構:

對六西格瑪組織的結構層級,通行以體育術語命名和描述,即倡導者(冠軍,Champion)黑帶大師(Master Black Belt)黑帶(Black Belt)綠帶(Green Belt)白帶(White Belt)。
六西格瑪團隊由三個層次組成,以執行領導、倡導者為領導層;以黑帶大師、黑帶為骨干層;以綠帶、白帶為具體執行層。

5、六西格瑪管理咨詢培訓的組織、成員及具體職責如下:

(1)質量管理委員會。 (2)質量領導。 (3)倡導者。 (4)黑帶大師。 (5)黑帶。(6)綠帶。

6、六西格瑪管理咨詢培訓的實施程序:

一般來說,企業實施六西格瑪管理咨詢培訓要經歷如下步驟:
(1)在充分研究實施六西格瑪管理咨詢培訓可行性的基礎上,確定是否推行;如果推行,要由企業最高領導予以支持和推進。
(2)成立專門委員會,選擇技術骨干,組成六西格瑪團隊。
(3)培訓。 (4)流程實績評估。 (5)確定改進目標并堅持得到改進結果。 (6)持續改進。

7、六西格瑪改進模型DMAIC,具體步驟如下:

(1)確定改進目標。 (2)測量現有體系。 (3)分析體系差距。 (4)改進現有體系。 (5)監控新體系的運行。


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